‘Hasta haklarını hasta ve sağlık çalışanları birlikte sahip çıkmalı’

‘hasta haklarını hasta ve sağlık çalışanları birlikte sahip çıkmalı’

 ‘hasta haklarını hasta ve sağlık

çalışanları birlikte
sahip çıkmalı’

26 ekim hasta hakları günü münasebetiyle bir basın
açıklaması yapan aksaray halk sağlığı müdür vekili dr. ahmet bakan;  “hasta hakları; hasta ile sağlık çalışanları
arasında bireysel ve toplumsal düzeyde ortaya çıkan sorunların çözümü, sağlık
çalışanlarının hastaya ve hastanın sağlık çalışanlarına karşı görev ve
sorumlulukları bilmesi, daha iyi sağlık ortamı için hasta ve sağlık
çalışanlarının birlikte sahip çıkması gereken haklardır.”dedi.

Ülkemizde uygulanan hasta hakları mevzuatı ile ilgili de
bilgiler veren bakan; “Ülkemizde yayınlanan hasta hakları ile ilgili tse
standardı yapılmıştır. sağlık bakanlığı tarafından hazırlanan ‘hasta hakları
yönetmeliği’ 1 ağustos 1998’de resmi gazetede yayınlanarak yürürlüğe
girmiştir.”dedi.

konuşmasının devamında hasta haklarını sıralayan dr. bakan;

-hizmetten genel olarak faydalanma: adalet ve hakkaniyet
ilkeleri çerçevesinde sağlıklı yaşamanın teşvik edilmesine yönelik faaliyetler
ve koruyucu sağlık hizmetlerinden faydalanmaya.

-eşitlik içinde hizmete ulaşma: irk, dil, din ve mezhep,
cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç, ekonomik ve sosyal durumları dikkate
alınmadan hizmet almaya,

– bilgilendirme: her türlü hizmet ve imkanın neler olduğunu
öğrenmeye,

– kuruluşu seçme ve değiştirme: sağlık kuruluşunu seçme ve
değiştirmeye ve seçtiği sağlık kuruluşunda verilen sağlık hizmetlerinden
faydalanmaya,

– personeli tanıma, seçme ve değiştirme: sağlık hizmeti
verecek ve vermekte olan tabiplerin ve diğer personelin kimliklerini, görev ve
unvanlarını öğrenmeye, seçme ve değiştirmeye,

-bilgi isteme: sağlık durumu ile ilgili her türlü bilgiyi
sözlü ve yazılı olarak istemeye,

-mahremiyet: gizliliğe uygun bir ortamda her türlü sağlık
hizmetini almaya,

– rıza ve izin: tıbbi müdahalelerde rızanın alınmasına ve
rıza çerçevesinde hizmetten faydalanmaya,

-reddetme ve durdurma: tedaviyi reddetmeye veya
durdurulmasını istemeye,

– güvenlik: sağlık hizmetini güvenli bir ortamda almaya,

– dini vecibelerini yerine getirebilme: kuruluşun imkanları
ölçüsünde ve idarece alınan tedbirler çerçevesinde, dini vecibelerini yerine
getirmeye,

– saygınlık görme: saygı, itina ve ihtimam gösterilerek,
güler yüzlü, nazik, şefkatli bir yaklaşımla sağlık hizmeti almaya,

-rahatlık: her türlü hijyenik şartlar sağlanmış, gürültü ve
rahatsız edici bütün etkenler bertaraf edilmiş bir ortamda sağlık hizmeti
almaya,

– ziyaret: kurum ve kuruluşlarca belirlenen usül ve esaslara
uygun olarak ziyaretçi kabul etmeye,

– refakatçi bulundurma: mevzuatın, sağlık kurum ve
kuruluşlarının imkanları ölçüsünde ve tabibin uygun görmesi durumunda refakatçi
bulundurmayı istemeye,

-müracaat, şikayet ve dava hakkı: haklarının ihlali halinde,
mevzuat çerçevesinde her türlü müracaat, şikayet ve dava hakkını kullanmaya,

-sürekli hizmet: gerektiği sürece, sağlık hizmetlerinden
yararlanmaya,

-düşünce belirtme: verilen hizmetler konusunda düşüncelerini
ifade etmeye, hakkı vardır.” diye konuştu

hasta haklarının amaçları, ile ilgili de konuşan dr. ahmet
bakan;

“-hastaların desteklenmesi ve toplumsal açıdan
güçlendirilmesini sağlamak,

-hastalara sağlık hizmetlerinden tam yararlanma konusunda
yardım etmek,

-hasta-sağlık çalışanı ilişkilerini desteklemek ve
geliştirmek,

-hasta eğitimini genel bir uygulama haline getirerek sağlık
hizmeti etkinliğini artırmak,

-sağlık hizmeti alan, sunan ve aracılık eden kişi ve
kurumlar arasında işbirliği ve iletişim fırsatları yaratmak, varolanları
güçlendirmek, böylelikle daha etkin ve güvenilir bir model oluşturmak,

hasta haklarıyla ilgili başvuru mekanizmaları oluşturarak
sağlık hizmeti ortamında iç kontrolü sağlamaktır.”dedi.

konuşmalarını hasta ve hasta yakınlarının sorumlulukları ile
ilgili noktalayan bakan; şunları söyledi;

“-hasta ve yakınlarının sağlık bilgilerinin
değerlendirilmesi, tanı ve tedavinin sağlanmasında gerekli olduğundan, bu
bilgileri hastanın tedavi ve bakımından doğrudan sorumlu olan kişilere tam ve
doğru olarak aktarmak hasta ve yakınlarının sorumluluğundadır.

hasta ve yakınları tanı ve tedaviyle ilgili açıklamaları
anlamakta güçlük çektiklerinde, bu durumu hastanın bakımından sorumlu kişilere
bildirmeli ve akla gelen tüm soruları sormalıdır.

-hasta ve yakınları, tedavi ve izlem sürecinde
karşılaştıkları beklenmedik gelişmeleri hastanın bakımından sorumlu kişilere
bildirmelidir.

-hasta ve yakınları, hastanın tıbbi durumu hakkında
bilgilendirildikten ve açıklamaları doğru anlayıp anlamadıklarından hastanın
bakımından sorumlu kişilerle birlikte tekrar değerlendirdikten sonra, alınacak
kararlara aktif olarak katılmalı, yapılan tedaviye onay verip vermediğini
bildirmelidir.

-hastanın sağlığıyla ilgisi olan ve gereksinim duyulan
konularda, ilgili birimlere nasıl ulaşılacağı ve buralardan nasıl
yararlanılacağı hakkındaki soru ve görüşlerini kurumun ilgili birimlerine
iletmelidir.

-ad, soyad, adres, telefon, kayıt numarası gibi temel
bilgilerin değişmesi durumunda kurumu bilgilendirmelidir.

-hasta ve yakınları, randevu zamanına bağlı kalmalı ve
gecikmeleri önlemeli, gecikme olduğu durumlarda diğer hastaların önce
görülmelerini sağlayarak kuruma yardımcı olmalıdır.

-hasta ve yakınlarının aldıkları sağlık hizmetinin mali
sorumluluğu ya da sağlık güvence sistemiyle ilgili konular hasta ve yakınlarına
aittir.

-hasta ve yakınları, diğer hastaların ve sağlık
çalışanlarının haklarını göz önünde bulundurmalıdır.

İlimizde de; devlet hastanesiyle ağız ve diş sağlığı
hastanesinde hasta hakları birimleri ve kurulları görev yapmaktadır.  26 ekim hasta hakları günü münasebetiyle
bütün sağlık çalışanları, hasta hakları birimi çalışanları, hasta hakları
kurulu üyeleriyle duyarlı vatandaşlarımıza hasta haklarına olan katkılarından
dolayı teşekkür ediyorum.”